Điều Khoản Và Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ Set 18

1. Định Nghĩa Và Giải Thích

Trong điều khoản và điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu như sau:

• Set 18, Chúng tôi, Của chúng tôi: Đề cập đến nền tảng cá cược trực tuyến Set 18 và các công ty liên kết, bao gồm toàn bộ website, ứng dụng mobile và các dịch vụ liên quan.
• Bạn, Người chơi, Thành viên: Đề cập đến bất kỳ cá nhân nào đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ tại Set 18.
• Tài khoản: Tài khoản cá nhân được tạo bởi người chơi để truy cập và sử dụng dịch vụ của Set 18.
• Dịch vụ: Tất cả các dịch vụ cá cược, giải trí và tương tác được cung cấp bởi Set 18, bao gồm nhưng không giới hạn: casino trực tuyến, cá cược thể thao, game bắn cá, nổ hũ và các trò chơi khác.
• Tiền cược, Số dư: Số tiền mà người chơi nạp vào tài khoản để tham gia các trò chơi và dịch vụ tại Set 18.

2. Điều Kiện Tham Gia

Để đảm bảo tính hợp pháp và bảo vệ quyền lợi của cả Set 18 và người chơi, các điều kiện sau đây phải được đáp ứng:

2.1. Độ Tuổi Và Năng Lực Hành Vi

Người chơi phải đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký tài khoản. Set 18 nghiêm cấm mọi hành vi đăng ký tài khoản của người dưới 18 tuổi. Chúng tôi có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất cứ lúc nào và sẽ khóa vĩnh viễn các tài khoản vi phạm quy định này.

2.2. Giới Hạn Địa Lý

Dịch vụ của Set 18 dành cho người chơi tại Việt Nam. Người chơi có trách nhiệm tuân thủ luật pháp địa phương tại khu vực họ sinh sống. Set 18 không chịu trách nhiệm nếu người chơi vi phạm luật pháp địa phương khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

2.3. Một Tài Khoản Duy Nhất

Mỗi người chơi chỉ được phép tạo và sử dụng một tài khoản duy nhất tại Set 18. Việc tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi, gian lận hoặc bất kỳ mục đích nào khác đều bị nghiêm cấm. Set 18 có quyền khóa tất cả các tài khoản trùng lặp và tịch thu toàn bộ số dư cùng tiền thắng.

3. Đăng Ký Tài Khoản Và Bảo Mật

3.1. Quy Trình Đăng Ký

Để đăng ký tài khoản tại Set 18, người chơi cần cung cấp đầy đủ thông tin cá nhân chính xác bao gồm: họ tên, ngày sinh, số điện thoại, email và thông tin ngân hàng. Mọi thông tin sai lệch hoặc giả mạo đều có thể dẫn đến việc tài khoản bị khóa vĩnh viễn.

3.2. Bảo Mật Thông Tin Đăng Nhập

Người chơi có trách nhiệm bảo mật tuyệt đối tên đăng nhập và mật khẩu của mình. Set 18 khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh kết hợp chữ cái, số và ký tự đặc biệt. Không chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ ai. Mọi giao dịch thực hiện từ tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện.

3.3. Xác Minh Tài Khoản

Set 18 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất cứ lúc nào, đặc biệt khi có yêu cầu rút tiền lần đầu hoặc khi phát hiện hoạt động bất thường. Người chơi cần cung cấp các giấy tờ như CMND/CCCD, sao kê ngân hàng hoặc hóa đơn tiện ích để xác minh. Việc từ chối cung cấp tài liệu có thể dẫn đến tài khoản bị tạm khóa.

4. Nạp Tiền Và Rút Tiền

4.1. Phương Thức Nạp Tiền

Set 18 hỗ trợ đa dạng phương thức nạp tiền bao gồm chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, VietinBank, BIDV, ACB, MB Bank), ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) và thẻ cào điện thoại (Viettel, Mobifone, Vinaphone). Mọi giao dịch nạp tiền đều được xử lý tức thì trong vòng 1-3 phút.

4.2. Quy Định Về Rút Tiền

Người chơi có thể yêu cầu rút tiền bất cứ lúc nào sau khi đã hoàn thành xác minh tài khoản. Thời gian xử lý rút tiền từ 5-30 phút trong giờ hành chính (8h-22h hàng ngày). Số tiền rút tối thiểu là 100.000 ₫, không giới hạn số tiền rút tối đa. Set 18 cam kết không tính bất kỳ khoản phí nào cho mọi giao dịch rút tiền.

4.3. Quy Định Về Vòng Cược (Turnover)

Để đảm bảo công bằng và chống rửa tiền, số tiền nạp vào phải được cược ít nhất 1 lần trước khi có thể rút. Đối với tiền thưởng khuyến mãi, người chơi cần hoàn thành yêu cầu vòng cược từ 10x đến 30x tùy theo từng chương trình. Vòng cược phải được hoàn thành trong thời gian quy định (thường là 30 ngày).

4.4. Từ Chối Giao Dịch

Set 18 có quyền từ chối hoặc hoãn bất kỳ giao dịch nạp/rút nào nếu nghi ngờ hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản. Trong trường hợp này, chúng tôi sẽ thông báo đến người chơi và yêu cầu cung cấp thêm tài liệu xác minh.

5. Quy Định Về Trò Chơi

5.1. Công Bằng Và Minh Bạch

Tất cả trò chơi tại Set 18 sử dụng công nghệ Random Number Generator (RNG) được chứng nhận bởi GLI và iTech Labs, đảm bảo kết quả hoàn toàn ngẫu nhiên và công bằng. Tỷ lệ trả thưởng (RTP) của mỗi trò chơi được công khai rõ ràng và không thể can thiệp bởi bất kỳ bên nào.

5.2. Giới Hạn Cược

Mỗi trò chơi có giới hạn cược tối thiểu và tối đa riêng. Người chơi cần tuân thủ các giới hạn này khi đặt cược. Set 18 có quyền điều chỉnh giới hạn cược đối với từng tài khoản dựa trên lịch sử chơi và mức độ rủi ro.

5.3. Lỗi Kỹ Thuật

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, sự cố hệ thống hoặc hiển thị sai thông tin, Set 18 có quyền hủy bỏ các kết quả bị ảnh hưởng và hoàn lại tiền cược ban đầu cho người chơi. Người chơi không được lợi dụng lỗi kỹ thuật để trục lợi bất chính.

5.4. Hành Vi Gian Lận

Set 18 nghiêm cấm mọi hành vi gian lận bao gồm nhưng không giới hạn: sử dụng bot, script tự động, đồng bọn, lạm dụng lỗi hệ thống, hack hoặc bất kỳ hành vi không trung thực nào khác. Các tài khoản vi phạm sẽ bị khóa vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư.

6. Khuyến Mãi Và Thưởng

6.1. Điều Kiện Nhận Thưởng

Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và điều khoản riêng được nêu rõ trong trang chi tiết khuyến mãi. Người chơi cần đọc kỹ và tuân thủ các điều kiện này để được nhận thưởng. Tiền thưởng không thể rút ngay mà phải hoàn thành yêu cầu vòng cược trước.

6.2. Lạm Dụng Khuyến Mãi

Set 18 nghiêm cấm việc lạm dụng khuyến mãi thông qua tạo nhiều tài khoản, đồng bọn, cược theo mô hình (pattern betting) hoặc bất kỳ hành vi không trung thực nào. Các tài khoản vi phạm sẽ bị tước quyền nhận thưởng và có thể bị khóa vĩnh viễn.

6.3. Hủy Bỏ Thưởng

Set 18 có quyền hủy bỏ, thay đổi hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. Tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược có thể bị hủy nếu người chơi vi phạm điều khoản.

7. Trách Nhiệm Của Người Chơi

7.1. Chơi Có Trách Nhiệm

Set 18 khuyến khích người chơi tham gia giải trí một cách lành mạnh và có trách nhiệm. Cá cược chỉ nên được coi là hình thức giải trí chứ không phải cách kiếm tiền. Người chơi cần tự đặt ra giới hạn về thời gian và số tiền chơi, không bao giờ cược nhiều hơn khả năng tài chính của mình.

7.2. Công Cụ Tự Giới Hạn

Set 18 cung cấp các công cụ giúp người chơi kiểm soát thói quen chơi bao gồm: đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày/tuần/tháng, đặt hạn mức cược, tự loại trừ tạm thời (24h, 7 ngày, 30 ngày) hoặc vĩnh viễn. Người chơi có thể kích hoạt các công cụ này bất cứ lúc nào trong phần Cài đặt tài khoản.

7.3. Hỗ Trợ Và Tư Vấn

Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy đang gặp vấn đề với việc chơi game quá mức, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ của Set 18 qua email support@set18.bet hoặc Live Chat 24/7. Chúng tôi sẵn sàng tư vấn miễn phí và hướng dẫn bạn đến các tổ chức chuyên nghiệp nếu cần thiết.

8. Quyền Và Nghĩa Vụ Của Set 18

8.1. Quyền Từ Chối Dịch Vụ

Set 18 có quyền từ chối cung cấp dịch vụ, đóng hoặc tạm khóa tài khoản của bất kỳ người chơi nào mà không cần giải thích lý do, đặc biệt trong các trường hợp nghi ngờ gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản.

8.2. Quyền Sửa Đổi Dịch Vụ

Set 18 có quyền thêm, sửa đổi, tạm ngưng hoặc ngừng cung cấp bất kỳ trò chơi, tính năng hoặc dịch vụ nào mà không cần thông báo trước. Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ những thay đổi này.

8.3. Bảo Trì Hệ Thống

Set 18 có quyền tạm ngừng dịch vụ để bảo trì, nâng cấp hệ thống hoặc khắc phục sự cố. Chúng tôi sẽ cố gắng thông báo trước về lịch bảo trì và giảm thiểu thời gian gián đoạn. Các giao dịch đang diễn ra sẽ được xử lý sau khi hệ thống hoạt động trở lại.

8.4. Giới Hạn Trách Nhiệm

Set 18 không chịu trách nhiệm đối với mọi tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hay đặc biệt phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn: mất dữ liệu, mất lợi nhuận, gián đoạn kinh doanh hoặc các thiệt hại khác.

9. Quyền Riêng Tư Và Bảo Mật Dữ Liệu

9.1. Thu Thập Thông Tin

Set 18 thu thập và lưu trữ thông tin cá nhân của người chơi bao gồm: họ tên, ngày sinh, địa chỉ, số điện thoại, email, thông tin ngân hàng và lịch sử giao dịch. Việc thu thập này nhằm mục đích xác minh danh tính, xử lý giao dịch và cải thiện chất lượng dịch vụ.

9.2. Sử Dụng Thông Tin

Thông tin của người chơi chỉ được sử dụng cho các mục đích hợp pháp như: xác minh tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, gửi thông báo về khuyến mãi, cập nhật dịch vụ và hỗ trợ khách hàng. Set 18 cam kết không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân cho bên thứ ba trừ khi được yêu cầu bởi pháp luật.

9.3. Bảo Mật Dữ Liệu

Set 18 áp dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến nhất bao gồm mã hóa SSL 256-bit, tường lửa, hệ thống phát hiện xâm nhập và kiểm tra bảo mật định kỳ để bảo vệ dữ liệu của người chơi khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc lạm dụng.

9.4. Quyền Của Người Chơi

Người chơi có quyền yêu cầu truy cập, sửa đổi, xóa hoặc hạn chế xử lý thông tin cá nhân của mình bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ. Chi tiết đầy đủ về quyền riêng tư được nêu trong Chính sách bảo mật của chúng tôi.

10. Tranh Chấp Và Giải Quyết

10.1. Quy Trình Khiếu Nại

Nếu người chơi có bất kỳ thắc mắc, khiếu nại hoặc tranh chấp nào liên quan đến dịch vụ, vui lòng liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua Live Chat, Email (support@set18.bet) hoặc Hotline. Chúng tôi cam kết giải quyết mọi khiếu nại trong vòng 24-48 giờ làm việc.

10.2. Quyết Định Cuối Cùng

Trong trường hợp có tranh chấp, quyết định của Set 18 được coi là quyết định cuối cùng và có tính ràng buộc. Chúng tôi sẽ xem xét kỹ lưỡng mọi bằng chứng và đưa ra phán quyết công bằng dựa trên điều khoản và điều kiện này.

10.3. Luật Áp Dụng

Điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo luật pháp Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được giải quyết tại tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam.

11. Điều Khoản Chung

11.1. Toàn Bộ Thỏa Thuận

Điều khoản và điều kiện này cùng với Chính sách bảo mật và Chơi game có trách nhiệm tạo thành toàn bộ thỏa thuận giữa người chơi và Set 18, thay thế mọi thỏa thuận trước đó (nếu có).

11.2. Tính Độc Lập Của Điều Khoản

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị coi là không hợp lệ hoặc không thể thực thi, điều khoản đó sẽ được tách ra và không ảnh hưởng đến tính hiệu lực của các điều khoản còn lại.

11.3. Chuyển Nhượng

Người chơi không được chuyển nhượng, bán hoặc sang tên tài khoản cho bất kỳ ai khác. Set 18 có quyền chuyển nhượng các quyền và nghĩa vụ của mình cho bên thứ ba mà không cần sự đồng ý của người chơi.

11.4. Liên Hệ

Mọi thắc mắc về điều khoản và điều kiện này, vui lòng liên hệ:

• Email: support@set18.bet
• Live Chat: Có sẵn 24/7 trên website và ứng dụng
• Trung tâm trợ giúp: https://set18.bet/help-center